CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti imprese si interrogano a come ChatGPT possa migliorare la relazione con i consumatori . Ma cosa vogliono veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere informazioni veloci a domande elementari. I clienti cercano un contatto umana, comprensione e la percezione di essere ascoltati .